Política de privacidad

Traduzca ofrece diferentes servicios con soluciones en traducción de idiomas e interpretación. Y más, Traduzca desea garantizarle transparencia en el relacionamiento y seguridad. Por ello, contamos con herramientas de control de privacidad y trabajamos constantemente para proteger sus datos.

Cookies: ¿qué son y cómo los usa Traduzca?

Los cookies son archivos que guardan algunas informaciones temporales sobre los lugares que usted visita en internet. Traduzca usa algunos tipos de cookies para mejorar la experiencia de su navegación en su página web y también para la publicidad.

Solo cookies estrictamente necesarios son usados para identificar sus intereses en los servicios y soluciones de la página web.

Informaciones recabadas indirectamente a partir de la navegación en las páginas web y en las aplicaciones

Cuando usted visita nuestra aplicación o nuestra página web, se insiere un ‘cookie’ en su navegador, por medio del software Google Analytics para identificar cuántas veces visitó aquella dirección electrónica. Serán recabadas informaciones como dirección IP, ubicación geográfica, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.

El uso de cookies nos ayuda a acompañar y a almacenar informaciones que permiten la entrega de un servicio más personalizado, de acuerdo con las características e intereses de los usuarios, permitiendo la oferta de contenido y publicidad dirigidos al perfil de cada uno de ellos.

También podemos usar los cookies para calcular la dimensión del uso de nuestra página web y de nuestra aplicación, analizar estándares de navegación, haciendo un mapeo de qué áreas de la página o de la aplicación visitó y sus hábitos de visita de una forma general.

Finalidad de la recolección de informaciones

Nuestro objetivo al recabar sus informaciones, que pueden incluir Datos Personales, es poder ofrecerle el mejor servicio, incluyendo informaciones y contenidos que estén más adecuados a su perfil.  Esos datos pueden incluir su correo electrónico, nombre, número de teléfono. Eventualmente, en virtud del cobro de los servicios, se hacen necesarios datos adicionales, como CPF, CNPJ (que son datos fiscales en Brasil), razón social, datos bancarios y dirección completa. Además, compartimos algunas informaciones con patrocinadores, para hacer viable la producción de contenidos relevantes.

Estamos comprometidos en preservar la privacidad y la seguridad de las informaciones recolectadas en nuestra página web, plataforma y aplicación de Internet, respetando siempre los más elevados principios éticos y legales.

Sus datos serán recabados únicamente para garantizar la unicidad de su registro y las demás informaciones recolectadas por TRADUZCA serán utilizadas para: (i) personalizar el contenido y los servicios que ofrecemos; (ii) generar datos estadísticos con finalidad informativa o comercial; (iii) analizar informaciones de perfil de uso; y (iv) permitir los pagos.

Las informaciones recabadas podrán ser utilizadas para la orientación de divulgaciones e invitaciones de una forma en general, sin embargo, el usuario podrá, a cualquier momento, solicitar no recibir más correos electrónicos ni notificaciones.

Las informaciones personales individuales no serán comercializadas ni ofrecidas a terceros, a no ser por medio de la expresa autorización del usuario.

¿Con quién Traduzca comparte los datos?

Traduzca es considerada controladora de los datos personales.

Con relación a los datos, ¿cuáles son sus derechos?

Abajo, listamos sus derechos y usted podrá ejercerlos. Cualquier duda, entre en contacto con Traduzca por los medios de contacto de la página web.

1. Confirmación de la existencia de tratamiento: puede querer saber si Traduzca trata sus datos. Si es cliente, ha sido cliente recientemente o está en proceso de contratación de servicios Traduzca, esa respuesta será siempre «sí».

2. Derecho de acceso: usted puede querer saber cuáles informaciones Traduzca posee sobre usted.

3. Rectificación de datos incompletos, inexactos o no actualizados: podrá entrar en los canales de atención  de Traduzca y solicitar la corrección de sus datos.

4. Anonimización, bloqueo o supresión de datos no necesarios, excesivos o tratados en conformidad con la ley: Traduzca trata sus datos apenas considerando aquellos necesarios para cada tratamiento que realice y dentro de las hipótesis previstas en ley.  De todos modos, si pretende que determinados datos sean considerados anónimos, bloqueados o suprimidos, podremos analizar su solicitud.

5. Portabilidad: ese derecho se refiere a la portabilidad de datos personales.  Creemos que, como los datos necesarios para el registro de Traduzca son básicos, eso no sea necesario. Sin embargo, en cumplimento de la legislación aplicable, podrá recibir una copia de los datos que Traduzca tiene a su respecto.

6. Supresión de los datos tratados con consentimiento: en ese caso, Traduzca podrá suprimir esos datos después de cumplir con todos los plazos legales de conservación de los datos aplicables. Además, se podrán mantener los datos para cederlos a terceros, con base en la ley.

7. Información de los órganos públicos y privados: Traduzca informa las categorías de los órganos públicos y privados con los cuales puede compartir datos personales.  Ingrese a nuestro Portal de Privacidad para saber más.

8. Informaciones sobre la posibilidad de no suministrar el consentimiento y las consecuencias de denegarlo: si usted no presta su consentimiento para Traduzca, no será posible recibir ofertas basadas en su perfil de uso (realizado con base en las aplicaciones instaladas en su aparato) y en publicidad usando su ubicación.

9. Revocación del consentimiento: puede revocar, o sea, retirar algún  consentimiento que haya dado anteriormente, para ello, debe manifestar su voluntad por el Portal de Privacidad o por los demás canales adecuados.

10. Oposición: si entiende que Traduzca está realizando algún tratamiento de datos contrario a la ley, puede hacer su pedido de análisis por el Portal de Privacidad.

11. Revisión de decisiones automatizadas:  puede informarse sobre las decisiones automatizadas realizadas por Traduzca en el Portal de Privacidad y solicitar la revisión de aquellos que usted entienda que afectan a sus intereses.

¿Cómo Traduzca protege sus datos?

Medidas de seguridad adecuadas en la actuación contra los riesgos de pérdida accidental o ilegal, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

A pesar de las medidas de seguridad que Traduzca viene implantando y perfeccionando a lo largo de los años, personas mal intencionadas siempre podrán intentar obtener ventajas y practicar fraudes.

Es importante que esté siempre atento a los cuidados que debe tomar con sus datos.

Además, se podrán ceder los datos en caso de estricto cumplimiento de órdenes judiciales o procedimientos jurídicos semejantes.

Veracidad y exactitud de las informaciones

Es importante entender que usted es responsable por la veracidad de las informaciones que pueden contener Datos Personales compartidos con Traduzca y que debe mantenerlos siempre actualizados, para optimizar su experiencia y garantizar su seguridad.

Acceso y compartición de sus informaciones

Apenas los empleados de TRADUZCA tendrán acceso a sus informaciones que pueden contener Datos Personales y con la única finalidad de realizar el registro de datos y prestación de los servicios que usted solicite. 

Seguridad

Con los cuidados que tomamos, podemos asegurar que evitamos al máximo posibles fallas de seguridad que puedan afectarle.  Sin embargo, reconociendo que existen riesgos naturales inherentes al uso de Internet, entendemos que no podemos anular ese riesgo por completo.  De todos modos, garantizamos que la protección de sus Datos Personales es una de nuestras prioridades y que, si sucede algún incidente de seguridad, como acceso indebido, filtración, exclusión, transmisión, entre otros, adoptaremos todas las medidas posibles para reducir al mínimo eventuales daños.

Ley Aplicable

Este documento se rige y debe ser interpretado de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.  Se elige el Foro de la ciudad de Porto Alegre, estado de Rio Grande do Sul, como el competente para dirimir cualquier cuestión que venga a surgir en consecuencia del presente documento, renunciando expresamente a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

Esta Política se aplica a la utilización o navegación en la página web y aplicaciones de TRADUZCA o cuando se utilizan nuestros servicios.

Como forma de garantizar la transparencia y la precisión de las informaciones aquí contenidas, usted será notificado en caso de cualquier modificación sustancial de esta Política, por ello le recomendamos que, periódicamente,  retome la lectura de sus términos.

Al hacer clic en el botón «Leí y acepto la Política de Privacidad», usted declara que leyó, comprendió y que está de acuerdo con las normas que aquí presentamos.
En caso de sospecha de violación de la seguridad, entre en contacto con nuestro equipo:  lgpd@traduzca.com.br

¿Tiene dudas? Si todavía tiene alguna duda o desea hacer algún comentario sobre esta política, no deje de entrar en contacto con nosotros.  Envíe su mensaje a la dirección: lgpd@traduzca.com.br.