Hoje dito de forma instintiva, o uso do tradicional “alô” para iniciar uma conversa ao telefone não começou de maneira automática. Depois de muitas sugestões… Continue a ler »Por que falamos “alô” ao atender o telefone?
FINALIDADE DO SERVIÇO
1. RESPONSÁVEIS:
TRADUZCA Serviços de Traduções Ltda. E-mail: lgpd@traduzca.com.br
A TRADUZCA SERVIÇOS DE TRADUÇÃO Ltda. tem sede social em: Rua Marquês do Pombal, 783 – Moinhos de Vento – Porto Alegre/RS CEP: 90.540-001
Responsável pela Proteção de Dados: e-mail: lgpd@traduzca.com.br
2. FINALIDADE PRINCIPAL:
A criação de uma solicitação de orçamento exigirá troca de informações pessoais, por meio do cadastro que tem a finalidade de gerar um identificador de cliente/titular para a aquisição de serviços apresentados em qualquer dos canais da empresa TRADUZCA Serviços de Traduções Ltda. (doravante denominada por Responsável pelo Tratamento) agilizando a sua operacionalidade de serviços. Dessa forma, quando fornecer seus dados pessoais à Traduzca do qual V.Sa. é titular, estes dados serão de responsabilidade da nossa empresa e estarão sob a coordenação do Gestor de Proteção dos Dados Pessoais da Traduzca, sendo assegurada a sua confidencialidade e a utilização deles em razão comercial tão somente, observados os ditames da Lei e com os fins de guarda e retenção de dados. Incluem-se nesses dados pessoais aqueles inerentes a documentos pessoais ou de terceiros sob a responsabilidade do ora Titular/Cliente para os fins específicos da finalidade a que se destinam ao serem disponibilizados, consagrando nessa relação o princípio da boa fé na presente relação comercial/serviços.
Os Responsáveis processarão os seus dados para efetuar a gestão do seu pedido, incluindo a venda à distância ou presencial em todos os canais disponibilizados, gestão de serviços e sua entrega, assim como para canalizar e responder a pedidos de informação, sugestões e reclamações.
Os seus dados serão conservados enquanto exista um interesse mútuo ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, limitação ou extinção dos mesmos.
3. OUTRAS FINALIDADES
Envio de comunicações publicitárias ou promocionais por parte do Responsável pelo Tratamento relativamente aos serviços por este comercializados, através de qualquer um dos canais disponíveis (incluindo meios eletrônicos), de caráter geral ou adaptados às suas características pessoais, de acordo com os seus interesses, mediante a elaboração de um perfil comercial baseado na informação facilitada e tratamentos automatizados perdurando a sua autorização até que seja revogado o consentimento. Essa informação poderá ainda ser utilizada para realizar estudos de mercado, prospecção comercial, relatórios de hábitos de consumo, dados estatísticos, tendências de mercado, incluindo pesquisas para melhorar os nossos serviços.
Todas as suas informações que possam conter Dados Pessoais são confidenciais e quaisquer usos destes estarão de acordo com a presente Política. A Traduzca empreenderá todos os esforços razoáveis para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados no Brasil para garantir a sua estabilidade e segurança, e só podem acessá-los aqueles que tenham, por meio de canais de comunicação, sido previamente autorizados.
Quando você visita nosso aplicativo ou nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador, por meio do software Google Analytics para identificar quantas vezes você visitou aquele endereço eletrônico. São recolhidas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
A legitimação para o processamento dos seus dados na solicitação de um serviço pessoal é a execução da prestação dos serviços por completo, através da qual aceita os termos e condições expressos na autorização fornecida para usufruir dos serviços proporcionados.
O envio de comunicações publicitárias ou promocionais de serviços, bem como a elaboração de perfis comerciais estão baseados no consentimento dado ao marcar os campos correspondentes, sendo que, somente a manifestação clara e objetiva em contrário será entendida como cancelamento dessa troca de informações pessoais.
Em alguns casos, é necessária a comunicação ou cessão da informação por você autorizada a terceiros de forma a conseguir prestar-lhe o serviço solicitado, como nossos prestadores de serviços terceirizados, assim como as empresas de transporte e entrega, dentre outras que viabilizam a finalização e entrega do serviço, etc.
Existem empresas que nos prestam outro tipo de serviços, como tecnologia de informação. Normalmente, estas empresas tecnológicas armazenam e tratam a informação dentro do ambiente empresarial, pelo que asseguramos que estão sujeitos à legislação de proteção de dados no âmbito de sua aplicação dentro do nosso país.
A sua informação poderá, ainda, ser cedida a Administrações Públicas, Juízes e Tribunais quando requeridas por estas entidades de forma mandatória e dentro da legislação nacional.
Nossos empregados têm conhecimento desta política e a violação das normas previstas pode acarretar sanção disciplinar. Apenas pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais coletados. Em nenhuma circunstância as informações obtidas por meio do site são ou serão vendidas ou compartilhadas com terceiros (exceto por decisão judicial) e reservamo-nos o direito de destruí-las após sua utilização.
6.DIREITOS DE ACESSO, CORREÇÃO, EXTINÇÃO, LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO E PORTABILIDADE DOS DADOS.
O titular dos dados tem o direito de acessar gratuitamente aos dados guardados e armazenados, bem como de solicitar a sua limitação, correção, oposição ou extinção quando, entre outros fundamentos legais, os dados de contato sejam inexatos ou deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua devolução. O titular tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer tempo, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
Caso seja tecnicamente possível, poderá solicitar a portabilidade dos seus dados a outro responsável pelo tratamento.
Quando exercidos alguns dos direitos acima mencionados, nos reservamos o direito de conservar os dados exclusivamente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Para solucionar qualquer dúvida sobre o nosso compromisso com a privacidade de dados ou para exercer algum direito enquanto titular, faça contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais, pelo e-mail: lgpd@traduzca.com.br
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